Привіт друзі! Продовжуємо працювати над ризиками. Для тих, хто пропустив, попередні дописи:
Існує 4 підходи пом’якшення ризиків. Давайте розглянемо їх на прикладі протипожежної безпеки:
⤵️ Mitigate – зменшення імовірності ризику (likelihood) та/або його руйнівних наслідків (impact). Як відповідальний за пожежну безпеку, ви можете встановити систему автоматичного гасіння пожежі, датчики диму і кожного місяця проводити інструктажі з поводження з вогненебезпечними предметами. А ще всюди розвісити таблички “паління заборонено 🚭”
💪 Make contingency plan – підготуватись до наслідків настання ризикованої ситуації, для того, що простіше було її пережити. Як відповідальний за пожежну безпеку, ви можете розвісити на всіх стінах схеми евакуації на випадок пожежі, а для цінних речей купити протипожежні сейфи
🤝 Transfer – передати управління ризиком іншому, у випадку, коли ви самі не можете нічого з ним зробити. Як відповідальний за пожежну безпеку, ви можете застрахувати нерухомість на випадок пожежі. В такому випадку страхова компанія буде відповідати за цей ризик. Чи можна викликати пожежну інспекцію, що перевірить стан приміщень і підготує план дій 👨🚒
🙈 Ignore or Accept – прийняти як даність, що ризик є і ніхто нічого не може із ним зробити. Як відповідальний за пожежну безпеку, ви можете запланувати бюджет на ремонт після пожежі і прийняти такий ризик, якщо інших опцій у вас немає
Як бачите, для одного і того ж ризику можна обрати різні підходи. Який же обрати? Тут вже все індивідуально – підходи можна комбінувати і обирати найбільш ефективні – тобто ті, що за менші затрати часу і грошей принесуть найбільший результат. І Ignore or Accept – не лінивий вибір, а іноді сувора необхідність, коли інші підходи не спрацюють.
Якщо тепер взяти за приклад один з ризиків, описаних в попередньому дописі, наприклад: R4️⃣ тестер може захворіти чи звільнитись, то ми можемо запропонувати наступні методи (і перевірити, що з цього списку ваша компанія робить для вас і як працює risk management):
✅ Пропонувати цікаві задачі та надавати можливість розвитку
✅ Роздавати вітаміни та оплатити медичне страхування
✅ Наймати тестерів вам на допомогу та проводити knowledge sharing сесії
✅ Підвищувати заробітну плату
✅ Просити тестерів описувати всі знання та активності в wiki/документах
✅ Проводити аудит з ефективності тестових процесів вашого проекту
Вам все ще цікавий risk management? Напишіть в коментах, як ви управляєте ризиками!